EP 229 MEMAHAMI PELANGGAN ANDA BOLEH MENAMBAH NILAI BISNES
Kali ini, Bisnes Makeover berkongsi bagaimana usahawan perlu memahami pelanggan mereka. Perniagaan yang baik adalah yang berusaha memahami pelanggannya. Sebaliknya, perniagaan yang tidak berusaha memahami pelanggannya adalah perniagaan yang buruk
Isi Utama
Nana Mahazan selaku hos Bisnes Makeover kali ini berkongsi tips bagaiamana anda sebagai usahawan perlu memahami pelanggan anda termasuk dari aspek karektornya, melakukan beberapa kajiselidik mudah dan mengenali pelanggan dengan lebih dekat. Ini memberi tambah nilai kepada pemilik bisnes dan juga bisnes itu secara tidak langsung. Malah, pelanggan sangat merasai dihargai apabila diri mereka difahami dengan mendalam.
Fakta Menarik
Tips dan teknik komunikasi yang dikongsikan dalam episod kali ini lebih kepada mengenali lebih mendalam mengenai pelanggan melalui beberapa kajiselidik ringkas, kehendak mereka dan apa minat mereka.
